应该怎么去解决网站的跳出率呢
来源: 未知 作者: comso 时间:2013-02-26
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跳出率(Bounce Rate)就是被认定为没有阅读活动的访客比率,为什麽会跳离? 当然就是不满意所看到的,或是看不到想看到的,就会造成访客跳离。那麽我们应该如何才能够降低跳出率呢? 有几个快速的方式可以试看看 ...
这篇"Easy Ways to Reduce Your Website’s Bounce Rate"提到,当然要让每个页面都让访客满意是不可能的,但是如果太多页面的跳出率都非常高的时候,例如60%~80%时,你可能就必须好好思考如何降低跳出率了。
以下列出了几个可以有效解决跳出率过高的方向:
(1) Check Browser Compatibility 检查网页的浏览相容性。
这项是最应该即刻检讨的项目,因为许多网页都没有经过各种版本浏览软体的测试,更可能没有经过各种设备的浏览测试。你的网站是否可以被不同版本的Internet Explorer、FireFox、Chrome、Safari、Opera所浏览呢? 你的网站是否可以被桌上型电脑、手机、平板所浏览呢? 你的网站是否使用特殊的Javascript呢? 你的网站内容是否必须使用特殊的播放软体呢 (如Flash或是一些影片)?
你可以顺利浏览你的网站,不代表大家也都可以顺利浏览你的网站,如果你的网站能够检查网页的浏览相容性,肯定可以快速的降低跳出率。
其他参考资料:
Responsive Web Design对於SEO有何好处?
应该如何进行Mobile SEO?
(2) Improve Your Page Load Times 改善你的网页载入时间。
我们在"网站优化的要务 : 速度、速度、速度"说过,对於使用者而言,如果你的速度实在太烂的话,你可能就永远失去一个客户。以前的使用者也许可以等30秒的网页载入时间,但是现在可能超过3秒无法看到网页,就会马上离开。
要改善你的网页载入时间,最快的方式就是找一家连线最快的代管厂商,只要花钱就能马上解决。另外就是必须检视你的网站结构,找出拖慢网页载入时间的最大原因,然後改善它。最常看到的是图档过大、外挂过多、Javascript过於复杂、後台资料库问题 ... 等等。
(3) Create Better Content 创造较好的内容。
其实解决了上述(1)(2)的问题,大概跳出率就可以有明显的改善了。再来就是可以快速降低跳出率,但是没有那麽简单的项目了。
我们在"什麽是网页内容的品质? 为什麽品质关系SEO的成败?"说到,如果能够解决网页的品质问题,可以先取得一些优势,然後再来检视内容的品质。要能够让内容有品质,就要先避开Think Content的问题,然後再考虑投入行销的问题。
(4) Make Your Purpose Known 让你的意图被知道。
让你的意图被知道的意思就是把网页的主要内容突显出来,不要再让访客找半天。这个说起来简单,但是其实不是太容易。因为许多网页都希望网页能够「内容丰富」,所以会有杂七杂八的内容跟连结,例如我们的网页就是有点太庞杂,哈哈,但是实在没有太多时间去简化。
如果你的搜寻流量进来,但是无法在三到五秒钟找到想要的内容,就可能造成跳离。
(5) Avoid Pissing Off Your Readers 避免惹恼读者。
什麽样的网页会惹恼读者呢? 就是pop-up window (跳出视窗)、过多让人分心的广告、关不掉的广告、自动播放的影片或是音乐、或是过多跳动的元素等等。
许多没有内容的网页,都会以上述的方式来骚扰读者,目的就是要让读者误点广告,然後赚取广告费。但是这类的网站久了之後,会让访客记得你的网址,不是避免点选就是点入後马上离开。
(6) 避免过长的内容,或是过於困难阅读的内容。
过长的内容或是过於困难阅读的内容,会让访客阅读很久的时间,虽然有实际阅读活动,但是根据跳出率的定义,还是可能算是跳离。因此一个网页的内容要「丰富度适中」,单页不要让访客停留过久,最好能够继续点选阅读,或是造成投入。
(7) 在明显的地方,放置最相关的连结内容。
如上所述,访客没有太多的耐心去寻找你的网页,因此如果内容不是访客期待的话,至少可以在明显的地方,让访客看到有兴趣的内容。
以上七大项目就是可以快速解决跳出率过高的问题,虽然未必都很简单推动,但是如果你能够依照这些方向去思考,你的网站跳出率将可以很快的降低下来。
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